- W jaki sposób można skontaktować się z Państwem w sprawie wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy?
Odpowiedź:
Wynajem pojazdu z OC sprawcy tak jak i wypożyczenie samochodu odbywa się w ten sam sposób, czyli najbardziej dogodny dla klienta:
- osobiście,
- telefonicznie,
- pocztą elektroniczna
- Jakie dokumenty będą potrzebne przy wynajmie i jego zakończeniu?
Odpowiedź:
Przede wszystkim:
- dowód osobisty,
- dowód rejestracyjny,
- prawo jazdy,
- ubezpieczalnia sprawcy i numer szkody.
W trakcie likwidacji szkody nasza firma utrzymuje stały kontakt z poszkodowanymi w celu minimalizacji szkody. Informujemy klientów o niezbędnych dokumentach, które będą musieli dostarczyć w dniu zakończenia wynajmu.
- Czy korzystając z pojazdu zastępczego z OC sprawcy będę zmuszona/ny do uiszczenia jakiejś opłaty?
Odpowiedź:
Oczywiście, że NIE. Wszystkie koszty pokrywa ubezpieczalnia sprawy.
- Ile może trwać wynajem samochodu zastępczego?
Odpowiedź:
Wszystko zależy od rodzaju szkody, a mianowicie, jeśli szkoda zostanie zakwalifikowana jako całkowita (naprawa ekonomicznie nieuzasadniona) poszkodowany ma prawo korzystać z samochodu zastępczego do dnia wypłaty odszkodowania. Natomiast przy szkodzie częściowej bierzemy pod uwagę technologiczny czas naprawy. W takim przypadku każdy wynajem prowadzony jest indywidualnie.